Última atualização: 22 de setembro de 2026
A sua privacidade faz parte da forma como o Equilibrium foi desenvolvido.
Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais são tratados pelo Equilibrium, para quais finalidades, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo são mantidos e quais direitos você possui em relação a eles.
Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso do Equilibrium.
O EquilibriumApp ("Equilibrium", "nós" ou "nosso") é atualmente desenvolvido e operado por William Nunes Pinheiro, pessoa física, que atua como controlador dos dados pessoais tratados por meio do aplicativo, nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD").
Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, disponibilizamos o seguinte canal de contato: contatoapp.equilibrium@gmail.com
A operação do Equilibrium poderá futuramente ser transferida para uma pessoa jurídica constituída para a exploração do aplicativo. Caso isso aconteça, esta Política será atualizada e, quando aplicável, os usuários serão informados sobre a alteração, inclusive em relação à identidade do novo controlador dos dados pessoais e aos respectivos canais de contato.
O Equilibrium é um aplicativo de conteúdo reflexivo e motivacional destinado ao uso pessoal diário. Entre suas funcionalidades estão a escolha e o recebimento de reflexões, o acompanhamento da Jornada pessoal de utilização, check-ins de humor, Insights, um espaço de escrita pessoal denominado Diário, Sonhos (registro de desejos pessoais), Relaxe (sons ambiente), um canal de Sugestões e outros recursos relacionados à experiência de reflexão e auto-observação.
O Equilibrium não é um serviço de saúde, terapia, psicoterapia, aconselhamento psicológico, diagnóstico, tratamento ou qualquer outra forma de acompanhamento profissional de saúde.
O check-in de humor e o Diário são ferramentas de auto-observação e registro pessoal e não constituem instrumentos médicos ou clínicos. Nada disponibilizado pelo Equilibrium substitui avaliação, diagnóstico, tratamento ou orientação de profissional devidamente habilitado.
O fato de adotarmos proteção reforçada para determinadas informações registradas nessas funcionalidades não altera a natureza não clínica do serviço.
O Equilibrium é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Durante o cadastro, solicitamos que você confirme expressamente ter 18 anos ou mais; o cadastro não é concluído sem essa confirmação. O cadastro não solicita data de nascimento: registramos apenas a data e a hora em que a confirmação foi feita. Contas criadas em versões anteriores do aplicativo, que solicitavam a data de nascimento, podem ainda conter essa informação, que permanece armazenada até a exclusão da conta ou sua remoção pelo Equilibrium e não é utilizada para outras finalidades. O Equilibrium não é destinado a crianças ou adolescentes.
O Equilibrium oferece um modo de uso sem cadastro ("Modo Convidado"), baseado no recurso de autenticação anônima do Firebase (Firebase Anonymous Authentication). Esse modo permite explorar partes do aplicativo — como escolher e curtir reflexões, registrar check-ins de humor e cadastrar até 1 Sonho — sem informar nome, e-mail, telefone, data de nascimento ou qualquer outro dado de identificação pessoal.
A sessão de Modo Convidado é identificada apenas por um identificador técnico anônimo, gerado automaticamente pelo Firebase, sem vínculo com a identidade real da pessoa usuária.
Caso a pessoa decida criar uma conta de verdade a partir do Modo Convidado, a mesma sessão anônima é convertida na conta definitiva — as reflexões curtidas, os check-ins de humor e o Sonho já registrados são preservados, sem perda de dados, passando a integrar a nova conta.
Sessões de Modo Convidado que nunca chegam a ser convertidas em conta podem ser excluídas automaticamente após um período de inatividade, junto com os dados anônimos a elas associados.
Podemos tratar: nome; apelido; endereço de e-mail; telefone, quando informado; registro da confirmação de idade mínima (data e hora); data de nascimento, somente em contas criadas em versões anteriores do aplicativo que solicitavam esse dado; status de verificação do e-mail; informações necessárias à autenticação e segurança da conta.
A senha utilizada para autenticação é gerenciada pela infraestrutura de autenticação do aplicativo e não é armazenada por nós em texto legível.
Podemos tratar informações como: reflexões escolhidas ou curtidas; histórico de escolhas; categorias relacionadas às reflexões; preferências utilizadas pelo mecanismo de recomendação; sequência de dias de utilização ("streak"); conquistas; preferências de notificações; aparência e tema escolhidos; outras configurações necessárias ao funcionamento do aplicativo.
O check-in de humor é uma funcionalidade opcional. Antes de realizar seu primeiro check-in, você recebe informações específicas sobre quais dados serão registrados e para quais finalidades serão utilizados. Quando a base legal aplicável for o consentimento, sua manifestação será solicitada de forma específica e separada das demais funcionalidades.
Seu humor não é utilizado para escolher ou direcionar as reflexões sugeridas a você.
Os registros de humor podem revelar informações de caráter íntimo e, dependendo das circunstâncias, podem envolver dados pessoais sujeitos a proteção reforçada. Por essa razão, adotamos cuidados adicionais para seu tratamento.
O Diário é uma funcionalidade opcional destinada à escrita e ao registro pessoal do usuário. Antes do primeiro uso do Diário, apresentamos um fluxo informativo próprio e separado daquele utilizado para o check-in de humor, explicando a finalidade do Diário, como suas informações são protegidas, o funcionamento da criptografia, a importância da senha de login, a existência de uma senha de backup própria do Diário (diferente da senha de login, escolhida pelo próprio usuário) e as consequências da perda simultânea dos meios necessários para recuperar o acesso ao conteúdo.
O conteúdo escrito no Diário pode conter informações íntimas e, dependendo daquilo que o próprio usuário decidir registrar, poderá conter dados pessoais sensíveis. Por essa razão, adotamos medidas reforçadas de proteção.
O texto do Diário é criptografado no dispositivo do usuário antes de ser enviado para armazenamento. O conteúdo é protegido por criptografia ponta a ponta e o Equilibrium não possui acesso ao texto legível das anotações do Diário. O conteúdo armazenado remotamente permanece criptografado.
O Equilibrium não utiliza o conteúdo do Diário para: publicidade; venda ou comercialização de dados; seleção de reflexões; criação de perfil publicitário; treinamento de modelos de inteligência artificial; geração dos resumos periódicos da Jornada.
O aplicativo exige, no primeiro uso do Diário, o cadastro de uma senha de backup própria — distinta da senha de login da conta, com regras de formato mais estritas (mínimo de 8 caracteres, com letra maiúscula, minúscula e caractere especial) — que deve ser armazenada de forma segura pelo usuário. Caso o usuário redefina a senha de login por não possuir mais a senha atual e também tenha perdido sua senha de backup, poderá não existir meio técnico de recuperar o conteúdo criptografado. Essa limitação técnica não exclui eventual responsabilidade decorrente de falha técnica, falha de segurança ou outro evento legalmente imputável ao Equilibrium.
Opcionalmente, o usuário pode ativar Face ID/Touch ID como atalho de desbloqueio do Diário no próprio aparelho. Essa autenticação é feita inteiramente pelo sistema operacional do aparelho — o Equilibrium não recebe, não processa e não armazena dados biométricos; apenas recebe uma confirmação de que a autenticação local foi bem-sucedida.
Também podemos tratar dados técnicos necessários ao funcionamento do aplicativo, como tokens para entrega de notificações push e informações necessárias à autenticação, segurança e estabilidade do serviço.
Sonhos (funcionalidade de registro de desejos pessoais): título, descrição e memória associada de cada sonho que você cadastrar. Relaxe (sons ambiente): faixas favoritadas, quando você usar esse recurso. Sugestões: o texto livre que você enviar pelo canal de sugestões dentro do app, usado só para melhoria contínua do produto.
Os dados pessoais tratados pelo Equilibrium podem ser utilizados para: criar e manter sua conta; autenticar seu acesso; registrar a confirmação do requisito de idade mínima; personalizar sua identificação e saudação; fornecer as funcionalidades do aplicativo; registrar suas escolhas de reflexões; manter sua Jornada; gerar estatísticas e Insights destinados a você; manter streaks e conquistas; enviar notificações que você decidir habilitar; permitir o funcionamento do check-in de humor e do Diário; melhorar as recomendações de reflexões; garantir segurança e funcionamento técnico; cumprir obrigações legais; exercer regularmente direitos quando necessário.
O conteúdo do Diário e os registros de humor não são utilizados para direcionar as reflexões recomendadas.
O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a natureza do dado e a finalidade: execução de contrato; consentimento do titular; cumprimento de obrigação legal; exercício regular de direitos; outras bases previstas em lei, quando aplicáveis. Quando o tratamento depender de consentimento, ele será solicitado de forma livre, informada e inequívoca, observadas as exigências adicionais para dados sensíveis.
O aceite dos Termos de Uso e a ciência desta Política durante o cadastro não substituem consentimentos específicos exigidos para funcionalidades que dependam dessa base legal. Por isso, o check-in de humor e o Diário possuem fluxos informativos próprios e independentes no primeiro uso. Aceitar uma dessas funcionalidades não significa aceitar automaticamente a outra.
Você poderá revogar o consentimento nos termos da legislação aplicável, sem que isso torne ilícitos os tratamentos realizados anteriormente. Você pode exercer seus direitos pelo canal: contatoapp.equilibrium@gmail.com
Google Firebase / Google Cloud — autenticação, banco de dados, infraestrutura em nuvem, armazenamento e execução de funções necessárias ao aplicativo.
Expo — entrega de notificações push. Não recebe o texto do Diário nem registros de humor.
O Equilibrium não vende dados pessoais e não compartilha dados pessoais com terceiros para publicidade direcionada.
A infraestrutura principal do Equilibrium está configurada na região southamerica-east1. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, o Equilibrium observará os requisitos da LGPD e da regulamentação da ANPD.
Quando você exclui sua conta, determinadas informações relacionadas às escolhas de reflexões poderão ser mantidas somente após anonimização — preservando apenas categorias e datas, sem identificador da conta. Os dados pessoais de origem são excluídos no mesmo fluxo. Dados efetivamente anonimizados, quando não puderem ser associados a uma pessoa identificável pelos meios técnicos razoáveis disponíveis, não são considerados dados pessoais para os fins da LGPD.
Registros de humor e conteúdo do Diário não são preservados nesse processo de anonimização.
Enquanto sua conta estiver ativa, os dados são mantidos enquanto necessários para a prestação do serviço. Não existe expiração automática da conta pelo simples decurso do tempo. Ao excluir a conta, os dados são eliminados ou anonimizados conforme aplicável, incluindo dados cadastrais, credenciais, registros de humor, Sonhos, Sugestões enviadas, preferências de Relaxe e conteúdo criptografado do Diário — ressalvadas hipóteses de conservação exigidas por lei e cópias temporárias em sistemas de backup dos prestadores de infraestrutura, sujeitas aos respectivos ciclos de eliminação.
O Equilibrium não mantém atualmente mecanismo próprio de backup programado ou recuperação point-in-time da base de dados.
Você pode solicitar a exclusão diretamente pelo aplicativo: Configurações → Excluir conta. Também disponibilizamos uma página externa com informações sobre a solicitação de exclusão.
Desinstalar não significa excluir. Desinstalar o aplicativo não exclui sua conta nem os dados armazenados em nossos servidores — eles continuam disponíveis se você reinstalar e acessar a mesma conta novamente.
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade, quando aplicável; eliminação de dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; oposição ao tratamento; e peticionamento perante a ANPD.
Você pode, diretamente no app: editar informações do Perfil; apagar registros individuais de humor ou Diário; excluir Sonhos; excluir sua conta. Para o restante, escreva para contatoapp.equilibrium@gmail.com
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo mecanismos de autenticação, regras de acesso ao banco de dados e proteção criptográfica específica para o Diário. Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes — caso ocorra algum que exija comunicação legal, adotaremos as medidas previstas na LGPD e nas normas da ANPD.
Podemos enviar notificações quando você autorizar essa permissão, incluindo reflexões e variações curtas relacionadas à sua experiência. Você pode desativá-las a qualquer momento, sem perder acesso às demais funcionalidades.
O aplicativo pode apresentar links para serviços externos, sujeitos às respectivas políticas de privacidade, que não controlamos.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, novas funcionalidades, novos prestadores, ou alterações legais. Mudanças relevantes serão comunicadas, inclusive pelo próprio app. Nova finalidade que dependa de consentimento específico exigirá esse consentimento, independentemente da atualização desta Política.
E-mail: contatoapp.equilibrium@gmail.com
Responsável atual pelo tratamento: William Nunes Pinheiro — pessoa física
"Privacidade não é uma funcionalidade adicional do Equilibrium. É parte da forma como o aplicativo foi construído."